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DATENSCHUTZ & COOKIE-ERKLÄRUNG

DATENSCHUTZ & COOKIE-ERKLÄRUNG

 

Wir bei Deliciously Ella sind verpflichtet, deine Privatsphäre zu schützen und zu respektieren.

 

Die folgende Datenschutzerklärung enthält detaillierte Informationen darüber, wann und warum wir deine personenbezogenen Daten erheben, wie wir sie nutzen, unter welchen eingeschränkten Bedingungen wir sie an andere weitergeben und wie wir sie sicher speichern.

 

Bitte lies die Ausführungen sorgfältig durch, damit du unsere Haltung zu und unseren Umgang mit deinen Daten verstehst. Dies bezieht sich ohne Einschränkung auf deine Interaktionen mit und der Nutzung unserer Deliciously Ella Website www.deliciouslyella.com und allen ihren Bestandteilen. Dazu gehören ohne Einschränkung unsere App, unser Webshop, unser Newsletter und alle anderen Dienstleistungen und Angebote, unabhängig davon, ob du sie als Verbraucher oder im Rahmen deiner Arbeit oder in einer anderen geschäftlichen oder unternehmerischen Funktion, in einem anderen Kontext oder einer anderen Umgebung nutzt. Mit der Nutzung unserer Website, App oder anderen Dienste stimmst du der Erhebung und Verarbeitung der Daten, die du uns zur Verfügung stellst, laut dieser Datenschutzerklärung zu.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung ohne Ankündigung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Darum empfehlen wir, sie regelmäßig zu überprüfen.

Wenn du unsere Dienste im Rahmen deiner Arbeit oder in einer anderen geschäftlichen oder unternehmerischen Funktion, in einem anderen Kontext oder Umfeld nutzt, haben wir möglicherweise auch zusätzliche Bedingungen mit der Organisation oder Person vereinbart, die dich für den Zugang zu unseren Diensten anmeldet und für diesen Zugang und deine Nutzung unserer Dienste bezahlt.

Jede Änderung unserer Datenschutzerklärung veröffentlichen wir auf dieser Seite. Wenn du Fragen oder Bedenken zur Sammlung, Verwendung oder Weitergabe deiner personenbezogenen Daten hast, kontaktiere uns bitte unter support@deliciouslyella.com.

Deliciously Ella ist der Handelsname der The Mae Deli Limited and Deliciously Ella Limited. Beide Unternehmen dieser Gruppe befinden sich im Besitz und unter der Kontrolle der M&E Mills Holdings Limited mit dem Hauptsitz: 3rd Floor, 25-26 Poland Street, London W1F 8QN, Vereinigtes Königreich, und deren eingetragener Firmensitz lautet: 1 Vincent Square, London, SW1P 2PN.

Die für die Daten verantwortliche Deliciously Ella Limited ist unter der Referenznummer ZA122304 registriert.

WORUM ES IN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG GEHT (IN EINFACHER SPRACHE)

Wir möchten dir den bestmöglichen Service anbieten. Dafür erfassen wir deine Daten immer dann, wenn du mit uns in Interaktion trittst – sei es in unserem Deli, auf unserer Website, in unserer App oder wenn du unseren Newsletter abonnierst. Mit diesen Daten wollen wir diese Interaktionen verbessern. Manche Daten wie deine E-Mail-Adresse gibst du uns ganz offiziell; andere Daten können anonym erfasst werden.

Im Folgenden fassen wir zusammen, wie du mit uns interagieren kannst und wie wir mit deinen Daten umgehen. Bitte nimm dir die Zeit diese Informationen zu verstehen. Sie wirken sich darauf aus, wie deine Daten verwaltet werden und was du tun musst, wenn du Fragen hast oder Änderungen vornehmen möchtest.

ERHEBUNG UND VERWENDUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, über die eine Person identifiziert werden kann. Dazu gehören dein Name, Titel, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Postadresse.

AUF UNSERER WEBSITE SURFEN

Grundsätzlich kannst du auf der Deliciously Ella-Website surfen, ohne personenbezogene Daten anzugeben. Wir verwenden unterschiedliche Produkte wie Google Analytics zur Analyse des Verkehrs auf unserer Website. Damit möchten wir die Bedürfnisse unserer Besucher verstehen und unsere Seiten kontinuierlich für sie verbessern. Wir sammeln nur anonyme, aggregierte Statistiken. Für manche Dienstleistungen auf unserer Website ist eine Registrierung erforderlich.  Zum Beispiel, um unseren Newsletter zu erhalten oder Produkte in unserem Onlineshop zu kaufen. Als Teils dieses Registrierungsprozesses erfassen wir auch deine personenbezogenen Daten. Wir nutzen sie, um dir den Newsletter zuzusenden – nur wenn du dem zugestimmt hast, und um deine Bestellungen in unserem Shop zu bearbeiten. Wir werden niemals E-Mail-Listen an andere Firmen und Unternehmen für Marketingzwecke verkaufen, vermieten oder mit ihnen tauschen.

VERWENDUNG VON COOKIES

Ein Cookie ermöglicht es uns Verkehrsmuster auf unserer Website zu analysieren. Ein Cookie kann uns niemals Zugang zu deinem Computer geben oder zu Informationen, die du uns nicht zur Verfügung stellst. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Lies in deinem Browser-Handbuch oder in der Online-Hilfe nach, wenn du wissen möchtest, wie du den Umgang mit Cookies einschränken oder blockieren kannst. Wenn du Cookies blockierst, kannst du trotzdem die öffentlich zugänglichen Informationen auf unserer Website sehen. Wenn du nicht deinen eigenen Computer nutzt und Cookies aktiviert sind, achte darauf, dich am Ende abzumelden.

LINKS ZU ANDEREN WEBSITES

Unsere Website enthält Links zu Informationen auf anderen Websites. Zum Beispiel kann ein Gastbeitrag eines Bloggers auf die Website des Bloggers verweisen. Auf Websites, die wir nicht kontrollieren, können wir keine Verantwortung für den Schutz und die Vertraulichkeit von Daten übernehmen, die du beim Besuch dieser Seiten zur Verfügung stellst. Diese Websites fallen nicht unter die Zuständigkeit unserer Datenschutzerklärung. Wenn du Fragen dazu hast, wie eine Website deine Daten nutzt, musst du in der Datenschutzerklärung dieser Seite nachschauen.

IN UNSEREM DELI

In unserem Deli kannst du unser kostenloses WLAN nutzen. Dabei wirst du aufgefordert, einige personenbezogene Daten anzugeben. Dieser Service wird durch einen Drittanbieter bereitgestellt, der einige personenbezogene Daten von dir speichert, wenn du dich ins WLAN einloggst. Das sind zum Beispiel deine E-Mail-Adresse und der Ort, an dem du dich einloggst. Diese Daten werden nur zur internen Verwendung gespeichert. Zum Beispiel haben wir WLAN-Nutzern in der Vergangenheit E-Mails zu Events in unserem Deli geschickt. Diese Benachrichtigungen können jederzeit abbestellt werden. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Wenn du Fragen dazu hast, schreib uns bitte eine E-Mail an support@deliciouslyella.com. Wir sind bestrebt, die Datenschutzerklärungen aller Firmen, für die und mit denen wir zusammenarbeiten, regelmäßig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass ihr Umgang mit den Daten unserer Kunden DSGVO-konform ist.

IN UNSEREN APPS

Du kannst unsere Apps aus den relevanten App-Stores herunterladen. Sei dir dabei bitte der folgenden Punkte bewusst:

KOSENLOSES PROBE-ABO iOS

Als Nutzer eines kostenlosen Probeabos hast du im festgelegten Zeitraum kostenlosen Zugang zu unserer App. Um dieses Konto nutzen zu können, musst du unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzerklärung zustimmen.

Beim Anmelden kannst du auch dem Erhalt unseres Newsletters zustimmen. Bitte beachte, dass wir dir auch dann E-Mails zum Stand deines Kontos zusenden, wenn du dich nicht für den Newsletter entschieden hast. Du erhältst dann nur keine Marketing-E-Mails.

Wenn das kostenlose Probeabo abläuft und du dein Abo nicht gekündigt hast, wird dein Konto automatisch zu einem kostenpflichtigen Abo.

KOSTENPFLICHTIGES ABO iOS

Danke, dass du ein zahlender Abonnent bist! Bitte beachte, dass Apple den Bezahlvorgang sicher abwickelt. Deliciously Ella besitzt keine deiner Rechnungsinformationen. Wenn du Fragen zu deiner Rechnung hast, bitte kontaktiere Apple unter contact@apple.com.

Bitte beachte, dass du Apple separat zu den Informationen kontaktieren musst, die Apple von dir aufbewahrt – zum Beispiel für die Rechnungslegung.

VERALTETE APPS

Wir arbeiten ständig an der Verbesserung unsere Apps. Es kann sein, dass du in der Vergangenheit Apps heruntergeladen hast, die jetzt nicht mehr im App-Store zur Verfügung stehen. Diese Apps werden nicht aktualisiert und sind vermutlich mit bestimmten Geräten nicht mehr kompatibel. Möglicherweise enthalten sie veraltete Informationen. Wir sammeln über diese Apps keine Informationen mehr, behalten aber die Möglichkeit, anonyme Aktivitäten zu überwachen.

SOZIALE MEDIEN UND ANDERE PLATTFORMEN

Wir nutzen soziale Medien und ähnliche Plattformen wie Instagram oder Facebook, um mit unseren Kunden zu interagieren. Damit dies möglich ist, gehst du eine direkte Beziehung mit diesen Plattformen ein und stimmst deren Nutzungsbedingungen zu. Wir erhalten nur die Informationen, die du uns über diese Plattformen zur Verfügung stellst. Wir sind weder für diese Plattformen verantwortlich, noch dafür, wie sie deine Daten verarbeiten. Wenn du Fragen zum Datenschutz hast, wende dich bitte direkt an sie. Bei Fragen zu unseren Aktivitäten in den sozialen Medien kontaktiere uns unter support@deliciouslyella.com.

NEWSLETTER, WETTBEWERBE & MARKETING-PRÄFERENZEN

Du kannst unsere Newsletter und Marketing-Materialien über unsere Apps, Websites und andere Kanäle abonnieren. Dies beinhaltet die Teilnahme an Gewinnspielen oder die Zustimmung, Informationen von uns auf anderen Kanälen zu erhalten.

Du kannst unseren Newsletter und unsere Marketing-Materialien jederzeit abbestellen. Klicke dafür auf den Link zum Abbestellen am Ende jeder Newsletter-E-Mail oder schreibe uns unter support@deliciouslyella.com

ZUGANG ZU DEINEN PERSÖNLICHEN DATEN

Du bist berechtigt, auf die personenbezogenen Daten zuzgreifen, die wir von dir speichern. Bitte schicke deine Anfrage per E-Mail an support@deliciouslyella.com. Du kannst uns auch auffordern, nach dem ‘Recht auf Vergessenwerden’ laut DSGVO alle deine personenbezogenen Daten zu löschen, solange sie nicht für die Services benötigt werden, die du abonniert hast.

WEITERGABE DEINER DATEN

Um dir unsere Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, können wir deine Daten gelegentlich, wie in Absatz 1159 des UK Companies Act 2006 definiert, an jedes Mitglied unserer Gruppe weitergeben. Dies sind unsere Tochtergesellschaften, unsere oberste Holdinggesellschaft und deren Töchter.

Wir können deine Daten auch an Dritte weitergeben, die Dienstleistungen im Bereich IT, Vertrieb, Marketing und Systemadministration bereitstellen.

Wir sind berechtigt, deine Daten zu aggregieren und zu anonymisieren und sie in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen an ausgewählte Dritte weiterzugeben.

In seltenen Fällen können wir deine personenbezogenen Daten weitergeben:

  • wenn wir Unternehmen oder Vermögenswerte verkaufen oder kaufen. In diesem Fall dürfen wir deine persönlichen Daten an den potenziellen Käufer oder Verkäufer derselben übermitteln.
  • wenn Deliciously Ella oder weitgehend alle ihre Vermögenswerte von einer dritten Partei gekauft werden. In diesem Fall gehören die persönlichen Kundendaten im Besitz von Deliciously Ella zu den mitveräußerten Vermögenswerten.
  • wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, deine Daten offenzulegen oder weiterzugeben, oder unsere Nutzungsbedingungen und andere Vereinbarungen durchsetzen oder anwenden müssen.
  • um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Deliciously Ella, unseren Kunden oder anderen zu schützen. Dies beinhaltet den Austausch von Informationen mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Schutz vor Betrug und zur Minderung des Kreditrisikos.

WO WIR DEINE PERSÖNLICHEN DATEN SPEICHERN

Einige Daten, die wir von dir erfassen, können außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) von unseren Dienstleistern in den USA gespeichert und verarbeitet werden. Diese stellen Leistungen im Bereich IT, Vertrieb, Marketing und Systemadministration bereit und sind alle von Privacy Shield zertifiziert. Zur Bearbeitung von Bestellungen in unserem Onlineshop geben wir deine dafür notwendigen persönlichen Daten an unseren Partner für die Auftragsabwicklung sowie deren Lieferant Royal Mail weiter. Beide haben ihren Sitz im EWR. Wenn du eine Bestellung in unserem Onlineshop aufgibst, stimmst du dieser Nutzung deiner Daten zu. Bitte kontaktiere uns für weitere Einzelheiten. Wir unternehmen alle vernünftigerweise notwendigen Schritte, um sicherzustellen, dass deine Daten sicher und im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung verwendet werden.

Alle Daten, die du uns zur Verfügung stellst, werden auf sicheren Servern gespeichert. Du bist selbst dafür verantwortlich, Passwörter für den Zugang zu Deliciously Ella, die du von uns erhalten oder selbst festgelegt hast, vertraulich zu behandeln. Gib keine Passwörter an andere weiter.

Leider ist die Übermittlung von Informationen im Internet nicht vollständig sicher.
Obwohl wir unser Bestes tun, um deine persönlichen Daten zu schützen, können wir deren Sicherheit bei der Übertragung zu Deliciously Ella nicht garantieren. Die Übermittlung von Daten erfolgt auf dein eigenes Risiko. Sobald wir deine Informationen erhalten haben, wenden wir strenge Verfahren und Sicherheitsmerkmale an, um unbefugten Zugriff zu verhindern.

WIE LANGE WIR PERSÖNLICHE DATEN SPEICHERN

Wir werden deine persönlichen Daten nur so lange aufbewahren, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die wir sie erhoben haben. Dazu gehört auch die Erfüllung rechtlicher Anforderungen und solcher aus Buchhaltung und Berichtswesen. Wir löschen deine persönlichen Daten spätestens 30 Tage, nachdem du dein Konto gelöscht hast.

Um die angemessene Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten zu bestimmen, berücksichtigen wir die Menge, Art und die Sensibilität der personenbezogenen Daten sowie den potenziellen Schaden, der durch unbefugte Nutzung oder Weitergabe deiner persönlichen Daten entstehen kann. Wir betrachten auch die Zwecke, für die wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten und ob wir diese Zwecke auch auf anderem Weg erfüllen können, sowie die geltenden rechtlichen Anforderungen.

DEINE RECHTE

Du hast das Recht uns aufzufordern, deine personenbezogenen Daten nicht für Marketingzwecke zu verwenden. Wir werden dich vor der Erfassung deiner Daten informieren und deine Zustimmung einholen, falls wir beabsichtigen, deine Daten für solche Zwecke zu nutzen oder sie für solche Zwecke an Dritte weiterzugeben. Das trifft nicht auf unser eigenes Marketing zu, wenn du bereits Kunde bist und dieser Kommunikation nicht widersprochen hast. Du kannst von deinem Recht gegen diese Art der Verwendung Gebrauch machen, indem du auf den Formularen, die wir zur Datenerfassung verwenden, die zutreffenden Kästchen ankreuzt. Du kannst dein Recht auch jederzeit ausüben, indem du uns unter support@DeliciouslyElla.com kontaktierst oder indem du auf “Abmelden” in unseren elektronischen Marketing-Mitteilungen klickst.

Deliciously Ella kann von Zeit zu Zeit Links zu und von den Websites unserer Partnernetzwerke, Inserenten und Tochterunternehmen enthalten. Wenn du einem Link zu einer dieser Websites folgst, beachte bitte, dass diese Websites ihre eigene Datenschutzerklärung haben und dass wir keine Verantwortung oder Haftung für diese Erklärung übernehmen. Bitte überprüfe diese, bevor du persönliche Daten an diese Websites übermittelst. Du hast auch das Recht, auf deine dort gespeicherten Daten zuzugreifen und eine Kopie davon zu erhalten, die Löschung oder Berichtigung der Daten zu verlangen, ihrer Verarbeitung zu widersprechen oder diese zu beschränken und die Übertragung deiner Daten zu verlangen. Wo wir auf deine Zustimmung angewiesen sind, hast du das Recht, diese Zustimmung jederzeit zu widerrufen.

Du hast das Recht, dich jederzeit beim Information Commissioner’s Office (ICO), der britischen Aufsichtsbehörde für Datenschutzfragen, zu beschweren. Wir würden es jedoch begrüßen, wenn wir uns deiner Bedenken annehmen könnten, bevor du dich an das ICO wendest.

ÄNDERUNGEN UNSERER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit überarbeiten. Im Falle einer Neuregelung wirst du möglicherweise aufgefordert, die überarbeitete Erklärung zu akzeptieren, wenn du Deliciously Ella startest.

KONTAKT

Wir begrüßen Fragen, Anmerkungen und Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung. Bitte richte sie an support@deliciouslyella.com.